comma Karlsruhe

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Was unsere Kunden sagen

4.7 von 5.0
Rating 4.7
(85 Bewertungen)
  • 1.0 von 5.0
    Rating 1.0
    Zweierlei Maß - wie Service nicht funktioniert

    Bei meinem ersten Besuch war ich von toller Beratung und Service sehr angetan. Ich habe mehrere Teile gekauft.

    Eins davon ging jetzt retour (selbstverständlich ungetragen, mit Etiketten, makellos wie gekauft weil nur einmal ausgepackt, angeschaut und wieder eingepackt).

    Diese Retour macht, dass ich gerne null Sterne vergeben möchte:

    Die Ware wurde berochen, sie würde schlecht riechen, man könne die Ware kaum noch verkaufen weil sie faltig sei, die Eückgabe-Frist sei fast ausgeschöpft und jetzt müsse man erst mal schauen, das arme Teil.

    Sie fragen sich, wie dieser Service-Unterschied passieren kann?
    Ich mich auch. Meine Tochter hat die Rückgabe für mich übernommen, und ja, sie trägt keine Businesskleidung. Kennen sie den Film Petty Woman, in der eine nicht teuer gekleidete Frau in einem Laden herabgewürdigt und nicht bedient wird? Genau so. Unangenehm, oder? Ich bin richtig entsetzt über den Umgang mit jungen Kundinnen.
    Hätte ich nicht von den anderen Teilen die Etiketten abgemacht, weil ich sie getragen habe, ich hätte alles andere auch zurück gegeben.
    Ich empfehle diesen Store auf gar keinen Fall und möchte auch nicht mehr dort einkaufen.
    Was schade ist, weil das wieder ein Beitrag dazu ist, das Kundinnen ihr Geld nicht in die Stadt, sondern in Onlinestores tragen.
    Antwort von comma
    Hallo Luise S.
    vielen Dank für Ihre Nachricht. Das sollte natürlich nicht vorkommen und wir möchten das gerne prüfen.
    Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@comma-fashion.com.
    Viele Grüße von Ihrem Comma Team
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Perfekte, sehr kompetente Beratung!!!
    Mit Verwöhnaspekt beim Shoppen.
    Frau Hoffmann-Kahled ist spitze!!!
    Komme gerne wieder.
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Nette Beraterinnen
    Guter Service
    Schöne Auswahl der hochwertigen Kleidung

    Preise sind nicht immer erschwinglich
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Shopping Brunch war toll organisiert. Nette Beratung
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Wie immer war ich sehr zufrieden mit der Beratung und der Auswahl im comma Store.
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    immer nette Beratung
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Nicht nur das gezeigte Angebot, vor allem die tolle Beratung hat restlos begeistert. Danke den Damen vom 15.6.2022🍀
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Einkaufen bei comma. Immer ein schönes Erlebnis.
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Tolle Beratung!
    Sehr nette Damen, die mir kompetent zur Seite standen.
    Herzlichen Dank dafür!👍😀
  • 5.0 von 5.0
    Rating 5.0
    Ich bin seit vielen Jahren Comma Kundin und habe auch wieder einen tollen Hosenanzug gefunden :=
    Die Beratung war top! Aber so kenne ich das von Comma Stores. Kurzum: Ich war wieder sehr zufrieden.
Über comma
comma steht für die einzigartige Verbindung von moderner Business-Fashion, besonderer Femininität und einer großen Liebe zum Detail. Perfekt für selbstbewusste Frauen.

Ein moderner, femininer und anspruchsvollen Stil – selbstbewusst, positiv und inspiriert von den Modemetropolen dieser Welt. Ob Business-Look oder Glamour-Event: comma bietet für jeden Anlass das passende Outfit.

comma casual identity ist mit seinen urbanen Casual-Looks stets am Puls der Zeit. Die Styles atmen mit jeder Faser Lässigkeit, Individualität und Qualität. Immer trendbewusst, immer top gestylt – aber nie overdressed: das ist comma casual identity.
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